Veelgestelde vragen

Bij Zuza hoef je niet zelf te zoeken, te swipen of eindeloos te chatten. Nadat je jouw profiel hebt opgesteld matcht ons systeem actief voor jou en jij beslist met wie je kennismaakt. Privacy is een van onze hoekstenen. Je foto wordt alleen met voorgestelde matches gedeeld.

Je chat 5 minuten met onze WhatsApp chat en betaalt 1 euro. We controleren binnen 1 werkdag je profiel en foto's en zetten je profiel actief. Daarna draai je actief mee in onze matching. Ontvang je een kennismakingsvoorstel? Dan kies jij of je een telefoon- of videogesprek wilt inplannen met je match.p

Voor serieuze singles die op zoek zijn naar een echte relatie en klaar zijn met swipen. Wij richten ons voornamelijk op mensen van 35+.

Direct. Je kunt meteen je profiel maken in onze WhatsApp-chat. Vervolgens controleren we binnen 1 werkdag je profiel en zetten we het live voor matching.

Nee. Heb je even geen tijd om te daten, of heb je een partner gevonden? Dan kun je je abonnement eenvoudig tot 4 weken per jaar pauzeren of opzeggen. Je betaalt dan geen kosten meer.

Ja. We houden je niet vast met lange contracten. Je abonnement kan je elke maand opzeggen. Je zit nergens aan vast.

Je eerste 14 dagen na het activeren van je profiel zijn gratis. Daarna verlengt je abonnement automatisch voor €19 per maand.

Zuza is landelijk actief en groeit elke dag. Tijdens je gratis periode draai je actief mee in onze matching, en de kans op een geschikte match neemt dus dagelijks toe. Kwaliteit gaat bij ons altijd voor kwantiteit: we sturen pas een voorstel als we een echte connectie zien.

Ja. We controleren namelijk dat er alleen mensen met een geldig Nederlands 06-nummer en bankrekening lid worden van Zuza.

Start voor € 1,- (inclusief 14 dagen proefperiode). Daarna € 19,- per maand voor doorlopende matching. Te allen tijde direct opzegbaar met één klik.

Ja. Je profiel stel je op tijdens een chat met Zuza die beveligd verloopt via WhatsApp.

Wij geloven niet in oppervlakkige afvinklijstjes. Natuurlijk letten we op je basisvoorkeuren, maar Zuza kijkt vooral naar de diepere laag: in welke levensfase zit je, wat zijn je kernwaarden, hoe is je intellectuele niveau en wat is je communicatiestijl? Dankzij onze complete en kwalitatieve profielen, word je selectiever gematcht.

Dan is dat helemaal prima; jij houdt altijd de regie. We zullen nooit een ontmoeting opdringen.

Dan is dat helemaal prima; jij houdt altijd de regie. We zullen nooit een ontmoeting opdringen.

Ja, op Zuza maak je eerst kennis met je match in een telefoon- of videogesprek, en daarna kan je beslissen of je in persoon wilt afspreken. Op die manier kan je voelen of er al een klik is voordat je in persoon afspreekt. We hebben ons eigen 085-nummer waarop jij en je match kunnen inbellen.

We hanteren strikte privacyrichtlijnen en je profiel wordt uitsluitend 1-op-1 gedeeld bij een match.

Nee, nooit. Je data is van jou. Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend met één doel: de beste matches voor jou vinden. Wij verkopen geen profielen aan externe adverteerders en delen je gegevens niet met derde partijen.

We voldoen aan de strengste Europese privacywetgeving (AVG/GDPR). Je data wordt versleuteld opgeslagen op zwaar beveiligde, Europese servers. Zelfs onze eigen systemen zijn zo ingericht dat onze medewerkers alleen toegang hebben tot de informatie die strikt noodzakelijk is.

Zodra je besluit om Zuza definitief te verlaten en je account verwijdert, wissen we jouw persoonlijke data uit onze actieve matchingsystemen, conform de wettelijke bewaartermijnen. Je laat bij ons geen 'spookprofiel' achter dat nog jaren op het internet rondzwerft.

Om de veiligheid van onze community te garanderen, moet jouw ware identiteit bij ons intern bekend en geverifieerd zijn. We accepteren geen anonieme accounts. Echter, richting jouw matches delen we in de beginfase alleen je voornaam, leeftijd en gemeente. Jij bepaalt zelf wanneer je tijdens of na een date meer details, zoals je achternaam of telefoonnummer, deelt.