Nee. Heb je even geen tijd om te daten, of heb je via ons (of ergens anders) een leuke partner gevonden? Dan kun je je lidmaatschap eenvoudig pauzeren of opzeggen. Je betaalt dan geen maandelijkse kosten meer.

Ja, wij houden je niet vast met lange contracten. Na je inschrijving is je lidmaatschap maandelijks opzegbaar via je eigen account-omgeving. Je zit nergens aan vast.

Omdat de Dating Guide direct voor, tijdens en na de intake uren investeert in het voorbereiden en schrijven van jouw professionele profiel, kunnen we de eenmalige intake-kosten helaas niet restitueren. Wel is het opgeleverde profiel volledig van jou om te behouden.

Het maandelijkse lidmaatschap start pas ná jouw intakegesprek en de eventuele gratis membership-periode, en pas op het moment dat jouw profiel volledig is opgebouwd en goedgekeurd, en je actief begint mee te draaien in onze matchingrondes. Je betaalt dus nooit dubbel.

De intake is geen vrijblijvend praatje, maar de start van jouw persoonlijke profiel. We steken veel tijd en expertise in dit half uur. Je Dating Guide interviewt je, schrijft een authentieke profieltekst en helpt je met je beste fotoselectie. Dit tastbare resultaat is direct van jou; je mag deze teksten en foto's na afloop dan ook overal gebruiken.

Ons netwerk groeit hard, maar kwaliteit gaat bij ons voor kwantiteit. Als jouw Dating Guide tijdens de intake inschat dat jouw wensen op dit moment erg moeilijk te matchen zijn binnen onze database, zijn we daar direct eerlijk over. We zoeken gericht voor je, maar sturen pas een voorstel als we een écht goede connectie zien.

Je ontvangt direct een bevestiging en een link om jouw video-intake in te plannen in de agenda van een Dating Guide, op een moment dat jou uitkomt. Tijdens dit gesprek van ongeveer 30 minuten leggen we samen het fundament voor jouw zoektocht.

Absoluut niet. Bij Zuza geloven we in transparantie. Je betaalt eenmalig €49,- voor je intake en het opstellen van je profiel, en daarna een vast bedrag van €29,- per 4 weken. Er zijn geen onverwachte match-fees, we verkopen geen 'credits' voor berichtjes en er zijn geen dure upgrades nodig om gezien te worden. Wat je ziet, is wat je betaalt.

Ja, je hebt één vast aanspreekpunt van start tot finish. Dit zorgt voor continuïteit en vertrouwen. Mocht de klik onverhoopt niet helemaal kloppen, dan helpen we je naar een collega.

Nee. Onze Dating Guides zien alleen de mogelijke matches die Zuza voor je heeft gevonden maar kunnen zelf niet de datbase doorzoeken.

Absoluut. Een algoritme kan leeftijd, lengte en postcode matchen, maar snapt niets van chemie, subtiele humor of charisma. Onze Dating Guides kijken naar je uitstraling en de dynamiek in een gesprek. We gebruiken menselijke intuïtie om precies dát op te pikken wat een computer mist.

Bij Zuza combineren we het beste van twee werelden. Je profiteert van het gemak, de snelheid en de efficiëntie van een online platform, maar krijgt daar bovenop de beschermende, discrete en menselijke laag van een Dating Guide. Geen peperdure, verouderde trajecten, maar een vloeiend en transparant proces.

Onze Guides hebben diverse achtergronden. Wat hen bindt is hun passie voor het verbinden van mensen en hun inzicht in wat echte liefde vraagt.

Wij kiezen resoluut voor kwaliteit boven kwantiteit. Focus boven ruis. We introduceren liever even niemand, dan de verkeerde persoon puur om je bezig te houden. Omdat zorgvuldig selecteren soms even tijd kost, krijg je de eerste 3 maanden lidmaatschap (na je intake) van ons. Zo kunnen we in alle rust voor je zoeken.

De Dating Guide luistert naar jouw verhaal, ze schrijven je profiel, helpen met kiezen van jouw foto's en monitoren je voortgang. Ze begrijpt wat je zoekt, en zorgt ervoor dat jouw profiel en foto's jou presenteren zoals je écht bent.

Dan is dat helemaal prima; jij houdt altijd de regie. We zullen nooit een ontmoeting opdringen.

Ja. De intake vindt standaard plaats via een veilig videogesprek. Dit is comfortabel, efficiënt en kan gewoon vanuit je eigen vertrouwde omgeving.

Wij geloven niet in oppervlakkige afvinklijstjes. Natuurlijk letten we op je basisvoorkeuren, maar Zuza kijkt vooral naar de diepere laag: in welke levensfase zit je, wat zijn je kernwaarden, hoe is je intellectuele niveau en wat is je communicatiestijl? Dankzij onze complete en kwalitatieve profielen, word je selectiever gematcht.

Zeker. Als professionele sparringpartner zijn we geen 'ja-knikkers'. Mochten we merken dat je verwachtingen misschien onrealistisch zijn, of zien we blinde vlekken in je date-patroon, dan houden we je op een respectvolle manier een spiegel voor.

Natuurlijk. Een zoektocht naar een partner is een dynamisch proces. Misschien merk je na een paar voorstellen dat je in de praktijk toch iets anders belangrijk vindt dan je vooraf dacht. Je kunt je voortgang en wensen altijd tussentijds bijstellen.

Intakes kunnen flexibel worden ingepland, ook in de avond of het weekend, al naar beschikbaarheid van onze Dating Guides.

Het meest intensieve contact is tijdens je uitgebreide video-intake. Daarna werkt je Dating Guide vooral op de achtergrond. Zuza stuurt je een bericht als we een match voor je hebben gevonden, of om even samen te evalueren hoe een kennismaking is verlopen.

Alle Guides doorlopen een strenge interne selectie en een intensief trainingsprogramma in communicatie, veiligheid, en integriteit. Ze starten pas na het behalen van interne examens en volgen regelmatig bijscholing om op de hoogte te blijven.

Volledig vertrouwelijk. Alles wat je met je Dating Guide bespreekt, blijft tussen jullie. We hanteren strikte privacyrichtlijnen, je gegevens zijn veilig opgeslagen in de EU, en je profiel wordt uitsluitend 1-op-1 gedeeld bij een match.

Ongeveer 30 minuten. Dit is een persoonlijk gesprek waarin je Dating Guide je beter leert kennen en de basis legt voor een sterk profiel.

Nee, jouw Dating Guide neemt nooit jouw identiteit aan in gesprekken. Wij verzorgen het zware voorwerk en zetten de introductie voor je klaar. Zodra er wederzijdse interesse is, verloopt het daadwerkelijke contact altijd authentiek en direct tussen jou en je match.

Jouw Dating Guide is 100% mens! Een relaties is immers mensenwerk. We gebruiken onze slimme technologie uitsluitend op de achtergrond (bijvoorbeeld om de juiste matches in ons netwerk te zoeken). Jouw uitgebreide video-intake, het schrijven van je profiel en de doorlopende monitoring worden altijd gedaan door een gecertificeerde expert van vlees en bloed.

Nee. Onze Dating Guides zien alleen de mogelijke matches die Zuza voor je heeft gevonden maar kunnen zelf niet de datbase doorzoeken.

Absoluut. Een algoritme kan leeftijd, lengte en postcode matchen, maar snapt niets van chemie, subtiele humor of charisma. Onze Dating Guides kijken naar je uitstraling en de dynamiek in een gesprek. We gebruiken menselijke intuïtie om precies dát op te pikken wat een computer mist.

De beelden van jouw video-intake worden nooit gedeeld met andere leden. We maken via onze beveiligde systemen enkel een veilig transcript (uitgeschreven tekst) van het gesprek. Dit gebruiken we puur intern om een authentiek profiel voor je te kunnen schrijven dat écht bij je past.

Volledig vertrouwelijk. Alles wat je met je Dating Guide bespreekt, blijft tussen jullie. We hanteren strikte privacyrichtlijnen, je gegevens zijn veilig opgeslagen in de EU, en je profiel wordt uitsluitend 1-op-1 gedeeld bij een match.

Nee, nooit. Je data is van jou. Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend met één doel: de beste partner voor jou vinden. Wij verkopen geen profielen aan externe adverteerders en delen je gegevens niet met derde partijen.

We voldoen aan de strengste Europese privacywetgeving (AVG/GDPR). Je data wordt versleuteld opgeslagen op zwaar beveiligde, Europese servers. Zelfs onze eigen systemen zijn zo ingericht dat onze medewerkers alleen toegang hebben tot de informatie die strikt noodzakelijk is voor jouw bemiddeling.

Zodra je besluit om Zuza definitief te verlaten en je account verwijdert, wissen we jouw persoonlijke data uit onze actieve matchingsystemen, conform de wettelijke bewaartermijnen. Je laat bij ons geen 'spookprofiel' achter dat nog jaren op het internet rondzwerft.

Om de veiligheid van onze community te garanderen, moet jouw ware identiteit bij ons intern bekend en geverifieerd zijn. We accepteren geen anonieme accounts. Echter, richting jouw matches delen we in de beginfase alleen je voornaam, leeftijd en gemeente. Jij bepaalt zelf wanneer je tijdens of na een date meer details, zoals je achternaam of telefoonnummer, deelt.